AUTH REFERENCE

puwin লগইন দিয়ে আপনার লবি খুলুন

আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট ব্রাউজ করুন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার সেশন সিকিউর রাখি...

ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে দ্রুত লগইনমোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই কাজ করেসিকিউর সেশন ম্যানেজমেন্টলবি অ্যাক্সেস সরাসরি লগইনের পরেbKash, Nagad ও Rocket চিপ লবিতে প্রস্তুত
puwin puwin লগইন দিয়ে আপনার লবি খুলুন

কীভাবে আপনার puwin অ্যাকাউন্টে লগইন করবেন

লগইন পেজে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল অ্যাড্রেস এবং পাসওয়ার্ড এন্টার করুন। সাবমিট বাটন চাপুন এবং আমরা আপনার ক্রেডেনশিয়াল যাচাই করব। যাচাই হয়ে গেলে আপনি সরাসরি লবিতে পৌঁছে যাবেন যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস মার্কেট এক জায়গায় আছে। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংকে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার ইমেইলে রিসেট ইন্সট্রাকশন পাঠাব। লগইন করার পরে আপনি bKash,

Nagad অথবা Rocket দিয়ে ব্যালেন্স যোগ করতে পারবেন এবং যেকোনো গেম রাউন্ড শুরু করতে পারবেন।

লগইন করার পরে পেমেন্ট অপশন দেখুন

আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং রেলগুলো সাপোর্ট করি যাতে আপনি দ্রুত ব্যালেন্স লোড করতে পারেন। লগইন করার পরে ক্যাশিয়ার সেকশনে যান এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট...

bKash

bKash দিয়ে আপনি মিনিটের মধ্যে ডিপোজিট করতে পারেন এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করতে পারেন। আমরা আপনার bKash নম্বর ভেরিফাই করি এবং প্রতিটি লেনদেনের জন্য একটি কনফার্মেশন মেসেজ পাঠাই যাতে আপনি আপনার ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে পারেন।

Nagad

Nagad অ্যাপ থেকে সরাসরি পেমেন্ট করুন এবং আপনার puwin ব্যালেন্স লোড করুন। আমরা Nagad ট্রানজেকশন রিয়েল টাইমে ভেরিফাই করি এবং আপনার ডিপোজিট সেকেন্ডের মধ্যে অ্যাকাউন্টে রিফ্লেক্ট হয় সাপোর্টেড রিজিয়নে।

Rocket

Rocket ওয়ালেট দিয়ে আপনি দ্রুত চিপ কিনতে পারেন এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাবমিট করতে পারেন। আমরা আপনার Rocket নম্বর সিকিউরলি স্টোর করি এবং প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

লগইন সাপোর্ট

লগইন সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি লগইন করতে না পারেন বা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সমস্যা হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট ২৪/৭ খোলা থাকে এবং আপনি...
ইমেইল সাপোর্ট আপনি আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখতে পারেন এবং স্ক্রিনশট...
পাসওয়ার্ড রিসেট ফরগট পাসওয়ার্ড লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার...
সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার লগইন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করি যাতে কেউ সেটা পড়তে না পারে। প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট লগ করা হয় এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি...

এনক্রিপ্টেড কানেকশন

আমরা SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠাই। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখলে বুঝবেন...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে স্টোর করি না। আমরা একমুখী হ্যাশ অ্যালগরিদম ব্যবহার করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড ডাটাবেসে শুধুমাত্র...

লগইন মনিটরিং

প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট আমরা রেকর্ড করি এবং আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করি। আপনি যদি নতুন ডিভাইস থেকে...

অটো লগআউট

আপনি যদি ১৫ মিনিট ইনঅ্যাক্টিভ থাকেন তাহলে আমরা অটোমেটিক্যালি আপনার সেশন এক্সপায়ার করি এবং লগআউট করি। এটা পাবলিক ডিভাইসে বা...

টু-ফ্যাক্টর অপশন

আমরা অপশনাল টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সাপোর্ট করি যেখানে আপনি ইমেইল বা SMS কোড দিয়ে আপনার লগইন ভেরিফাই করতে পারবেন। এটা অ্যাক্টিভেট...

সেশন ম্যানেজমেন্ট

আপনি একই অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক ডিভাইসে লগইন করতে পারবেন তবে আমরা প্রতিটি সেশন ট্র্যাক করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি সব...

সব ডিভাইসে একই লগইন অভিজ্ঞতা

আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করুন না কেন, প্রক্রিয়াটা একই থাকে। আপনার ক্রেডেনশিয়াল একবার এন্টার করুন এবং আমরা আপনাকে সরাসরি...

মোবাইল লগইন
ফোন ব্রাউজার খুলুন এবং puwin.org ভিজিট করুন। লগইন বাটন ট্যাপ করুন এবং আপনার ইমেইল ও পাসওয়ার্ড এন্টার করুন। আমরা টাচ-অপটিমাইজড ইনপুট ফিল্ড দিয়ে থাকি যাতে মোবাইল কীবোর্ডে টাইপিং সহজ হয়।
ডেস্কটপ লগইন
ডেস্কটপ ব্রাউজারে একই ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড কাজ করে এবং আপনি বড় স্ক্রিনে লবি ব্রাউজ করতে পারবেন। আমরা কীবোর্ড শর্টকাট সাপোর্ট করি এবং আপনি Tab কী দিয়ে ফর্ম ফিল্ডের মধ্যে নেভিগেট করতে পারবেন।
ট্যাবলেট লগইন
ট্যাবলেটে আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপের মাঝামাঝি লেআউট দেখাই এবং লগইন ফর্ম স্ক্রিনের মাঝখানে থাকে। আপনি ল্যান্ডস্কেপ বা পোর্ট্রেট মোডে লগইন করতে পারবেন এবং রেসপন্সিভ ডিজাইন সবসময় কাজ করে।
ব্রাউজার কম্প্যাটিবিলিটি
আমরা Chrome, Firefox, Safari এবং Edge সাপোর্ট করি এবং প্রতিটি ব্রাউজারে একই লগইন ফ্লো কাজ করে। আমরা পুরনো ব্রাউজার ভার্সনেও টেস্ট করি এবং নিশ্চিত করি যে লগইন ফর্ম সঠিকভাবে লোড হয়।
সেভড লগইন
আপনি যদি ব্রাউজার মনে রাখুক চেকবক্স টিক করেন তাহলে আমরা একটি সিকিউর কুকি সেভ করি এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনি দ্রুত লগইন করতে পারবেন। এটা শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ডিভাইসে ব্যবহার করুন এবং পাবলিক কম্পিউটারে চেকবক্স টিক করবেন না।
লগইন এরর হ্যান্ডলিং
আপনি যদি ভুল পাসওয়ার্ড এন্টার করেন তাহলে আমরা একটি স্পষ্ট এরর মেসেজ দেখাই এবং আপনি ফরগট পাসওয়ার্ড লিংক দেখতে পাবেন। তিনবার ভুল অ্যাটেম্পটের পরে আমরা ক্যাপচা দেখাই যাতে অটোমেটেড বট থেকে রক্ষা পাওয়া যায়।
সেশন সিঙ্ক
একবার লগইন করলে আপনার ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং ফেভারিট গেমস সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়। আপনি মোবাইলে একটা স্লট শুরু করতে পারেন এবং ডেস্কটপে সেই একই সেশন চালিয়ে যেতে পারেন যদি আপনি দুই জায়গা থেকে একই অ্যাকাউন্টে লগইন করেন।

লগইন করার পরে যা পাবেন

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে আমরা আপনাকে সরাসরি লবিতে নিয়ে যাই যেখানে সব গেম ক্যাটাগরি একসাথে দেখা যায়। আপনি লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট...

লবি ড্যাশবোর্ড

লগইন করার সাথে সাথে আপনি আপনার পার্সোনালাইজড লবি দেখবেন যেখানে আমরা আপনার সাম্প্রতিক গেমস, প্রোমো বোর্ড এবং নতুন টাইটেল হাইলাইট করি। আপনি সার্চ বার ব্যবহার করে যেকোনো গেম খুঁজে পেতে পারবেন এবং ফিল্টার দিয়ে প্রোভাইডার বা ক্যাটাগরি সিলেক্ট করতে পারবেন।

ব্যালেন্স ভিউ

আপনার রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স স্ক্রিনের উপরে থাকে এবং প্রতিটি বেট বা ডিপোজিটের পরে অটোমেটিক্যালি আপডেট হয়। আপনি ব্যালেন্স ক্লিক করলে ট্রানজেকশন হিস্ট্রি পপআপ খুলবে এবং সব ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বেট রেকর্ড দেখতে পাবেন।

গেম সার্চ

লবির টপে সার্চ বার আছে যেখানে আপনি গেম নাম, প্রোভাইডার নাম বা ক্যাটাগরি টাইপ করতে পারবেন। আমরা টাইপ করার সাথে সাথে অটোকমপ্লিট সাজেশন দেখাই এবং আপনি দ্রুত আপনার পছন্দের টাইটেল খুলতে পারবেন কোনো স্ক্রল ছাড়াই।

ফেভারিট লিস্ট

যেকোনো গেম কার্ডে হার্ট আইকন ক্লিক করে আপনি সেটা ফেভারিট লিস্টে যোগ করতে পারবেন। আমরা এই লিস্ট আপনার অ্যাকাউন্টে সেভ করি এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করলে আপনি একই ফেভারিট গেমগুলো দেখতে পাবেন এবং দ্রুত খেলতে পারবেন।

প্রোমো বোর্ড

লবিতে একটি প্রোমো বোর্ড সেকশন থাকে যেখানে আমরা চলমান অফার এবং টুর্নামেন্ট দেখাই। আপনি প্রতিটি প্রোমো কার্ড ক্লিক করে ডিটেইলস পড়তে পারবেন এবং কোয়ালিফাই করলে সরাসরি অপ্ট-ইন করতে পারবেন কোনো অতিরিক্ত স্টেপ ছাড়াই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

স্ক্রিনের টপ রাইট কর্নারে আপনার প্রোফাইল আইকন দেখবেন। সেটা ক্লিক করলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু খুলবে যেখানে আপনি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে, পেমেন্ট মেথড ম্যানেজ করতে এবং নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স সেট করতে পারবেন।

লগইন নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

লগইন পেজে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল অ্যাড্রেস এন্টার করুন। আমরা কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার ইনবক্সে একটি রিসেট লিংক পাঠাব। সেই লিংক ক্লিক করুন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। নতুন পাসওয়ার্ড কমপক্ষে আট ক্যারেক্টার লম্বা হতে হবে এবং আমরা সাজেস্ট করি যে একটি সংখ্যা এবং একটি স্পেশাল ক্যারেক্টার যোগ করুন। পাসওয়ার্ড সেট করার পরে আপনি নতুন ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে লগইন করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আমরা একই অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক ডিভাইসে লগইন সাপোর্ট করি। আপনি মোবাইলে লগইন করে একটি গেম খেলতে পারবেন এবং একই সময়ে ডেস্কটপে লগইন করে অন্য গেম ব্রাউজ করতে পারবেন। আপনার ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি রিয়েল টাইমে সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়। তবে আমরা সাজেস্ট করি যে একটা গেম সেশন একটা ডিভাইসে শেষ করুন এবং তারপর অন্য ডিভাইসে শুরু করুন যাতে কোনো কনফিউশন না হয়।

প্রথমে চেক করুন যে আপনার ইমেইল অ্যাড্রেস এবং পাসওয়ার্ড সঠিকভাবে টাইপ করেছেন। Caps Lock অফ আছে কিনা দেখুন কারণ পাসওয়ার্ড কেস-সেনসিটিভ। আপনি যদি নিশ্চিত যে ক্রেডেনশিয়াল সঠিক তাহলে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। এরর মেসেজ যদি তারপরও দেখায় তাহলে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং এরর টেক্সট এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করব এবং ইস্যু দ্রুত ফিক্স করব।

আপনি যদি এখনো কোনো ডিপোজিট করেননি তাহলে ব্যালেন্স শূন্য থাকবে। ক্যাশিয়ার বাটন ক্লিক করুন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রথম ডিপোজিট করুন। আপনি যদি আগে ডিপোজিট করে থাকেন এবং তারপরও শূন্য দেখছেন তাহলে পেজ রিফ্রেশ করুন অথবা ট্রানজেকশন হিস্ট্রি চেক করুন। কখনো কখনো ব্যালেন্স লোড হতে কয়েক সেকেন্ড লাগতে পারে। যদি সমস্যা থাকে তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

একাধিকবার ভুল পাসওয়ার্ড এন্টার করলে আমরা সিকিউরিটির জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি। সাধারণত পনেরো থেকে ত্রিশ মিনিট অপেক্ষা করলে অ্যাকাউন্ট অটোমেটিক্যালি আনলক হয়ে যায়। আপনি যদি দ্রুত অ্যাক্সেস চান তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল দিয়ে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় ভেরিফাই করার পরে আনলক করে দেব এবং আপনি আবার লগইন করতে পারবেন।

আপনি যদি ব্যক্তিগত ডিভাইস যেমন নিজের ফোন বা ল্যাপটপ ব্যবহার করেন তাহলে ব্রাউজার মনে রাখুক চেকবক্স টিক করে রাখতে পারেন যাতে পরবর্তী ভিজিটে দ্রুত লগইন হয়। তবে পাবলিক কম্পিউটার বা শেয়ার করা ডিভাইসে অবশ্যই লগআউট করুন এবং ব্রাউজার হিস্ট্রি ক্লিয়ার করুন। আমরা অটোমেটিক্যালি পনেরো মিনিট ইনঅ্যাক্টিভিটির পরে সেশন এক্সপায়ার করি সিকিউরিটির জন্য তবে ম্যানুয়ালি লগআউট করাই সবচেয়ে নিরাপদ।

হ্যাঁ, লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং প্রোফাইল সেকশনে নতুন ইমেইল অ্যাড্রেস এন্টার করুন। আমরা নতুন ইমেইলে একটি ভেরিফিকেশন লিংক পাঠাব এবং আপনাকে সেই লিংক ক্লিক করে পরিবর্তন কনফার্ম করতে হবে। ভেরিফাই হয়ে গেলে নতুন ইমেইল অ্যাড্রেস আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল হবে এবং পুরনো ইমেইল আর কাজ করবে না। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।